En medio de los desafíos que ha planteado el año 2020, se han puesto en evidencia que más empresas que nunca han tomado conciencia de la necesidad de el uso de las tecnolgías como un recurso de valor, poniendo en marcha programas de transformación acelada, asumiendo al mismo tiempo que esta tecnología va a reestructurar nuestras organizaciones y la experiencia humana.